2020/12/21 晚间币安宕机现货暂停交易，造成部分派网用户在做期现套利时无法平仓，其中 BZRX 交易对因为币安合约价格受市场操弄，其资金费率转向造成部分用户恐慌且于 00:00 时被收了一次负费率。
这次事件对于期现套利的投资者来说，币安现货突发暂停交易属于市场上的黑天鹅，派网团队彻夜守在岗位上，待币安凌晨 2 点恢复后也立即恢复交易。
本次宕机并非派网团队所造成的事件，但秉持着鼓励投资者拥抱交易工具的信念下，派网团队决议将补贴本次因币安宕机所被收到的负费率损失，补贴对象以及方式如下：
补贴对象：
使用BZRX 做期现套利的投资者，并且在 2020/12/22 00:00 被收负费率
如何申请补贴：
1. 点击订单详情进入每八小时领取费率的逐条记录，截图此页面以证明被收取了负费率，如果订单目前无法进入详情页，请到合约交易的历史记录中，找到资金流水界面，然后选择BZRX/USDT交易对，然后截图对应的资金费率
2. 将此截图发邮件至 [email protected] ，并且邮件寄件标题统一命名为“期现套利 BZRX 补贴”。请于 邮件内容注明您的 Pionex 账号（注册的邮箱或手机号码）
派网将全额补贴投资者于 00:00 所被收到的负费率，您将在 7 个工作天内收到补贴款项，但未来有类似事件将不再由派网官方主动进行补贴。
未来派网将推出套利SAFU基金，增加偏好低风险套利用户的套利保障，感谢各位投资者对于派网的信任以及支持，套利SAFU基金的运作原理、保障范围将在后续公布。
来源：派网Pionex
